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MK体育商务与客服:线路异常找这里

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希望MK体育增加某个联赛或杯赛的直播?可以反馈你的需求。

  • 客服电话010-55483869
  • 客服邮箱hello@www-tv-mksports.com.cn
  • 办公地址
    北京市 北京市通州区启航东路与云创东路交汇处金融中心C座3层327室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体北京MK体育有限公司

请包含以下关键信息

  1. 海外打不开的比赛页面
  2. 所用设备和系统版本
  3. 所在国家及当前网络

发现安全漏洞并通过反馈表单提交有效线索,确认后将给予相应感谢。

观看帮助中心

01QUESTION

苹果手机提示未受信任证书在哪处理?

进入系统设置-通用-设备管理,找到对应描述文件点击信任即可正常使用APP。

02QUESTION

直播画面正常放着但听不见解说?

先点击播放器右下角解除静音并拉大音量,若仍无声,切换备用线路或刷新页面即可。

03QUESTION

有人要我付费才能看怎么办?

我们不支持付费会员看球,也不用充值。别在陌生页面付款,返回MK体育的赛程页,从比赛入口打开直播。

04QUESTION

网页和 APP 用起来差别大吗?

不大。日常看球网页就够用;想开提醒、追球队就装 APP。小技巧:先收藏网页,再决定要不要装。

05QUESTION

直播能切换多机位看吗?

能。部分焦点赛事会开放多机位,直播页播放器下方有切换入口;不是每场都有,看比赛规模。

06QUESTION

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-55483869,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。